通常のメンテナンス

適切にメンテナンスされていれば、GREATELITESが提供するロボットシステムは長年にわたって信頼できるサービスを提供し続けることができます。ただし、他の機械装置と同様に、GREATELITESロボットシステムも定期的なメンテナンスが必要です。定期的なメンテナンスに利用できるリソースがないお客様のために、システムが最良の状態で動作することを保証するために、予防的なロボットメンテナンスを提供します。

リモート診断

• 専門家はあなたの問題に応じて遠隔診断を行うことができます。

• オンラインでエラー情報やロボットの状態を確認し、月1回の基本レポートやリモートバックアップを提供します。

スペアパーツの交換

長年の経験から、どのスペアパーツが時間の経過とともに摩耗するかがわかります。すごい ELITESチームは、最寄りのスペアパーツサプライヤーに連絡して、スペアパーツの交換を時間内に完了します。

アップグレードサービス

GREATELITESが提供するハードウェアとソフトウェアのアップグレードをご利用いただけます。ロボットを新しいプロセスに適応させたい場合は、柔軟なプログラムの適応と変更をお手伝いします。

迅速な対応

• 緊急サービスホットラインは年中無休。

• 2時間以内に返信してください。

  
  

  
  

フィールドサポート    

オンサイトテクニカルサポートサービスを提供する